Pagalba

Keliaujant tarp Europos Sąjungos (ES) ar Šengeno erdvės šalių, pasas nėra būtinas, galite naudoti galiojančią asmens tapatybės kortelę.
Keliaujant už ES ribų, dažniausiai reikia turėti pasą, nes dauguma ne ES šalių nepriima asmens tapatybės kortelės kaip galiojančio kelionės dokumento. Kai kurioms ne ES šalims gali būti reikalinga ir viza.
Prieš kelionę pasitikrinkite konkrečios šalies kelionių taisykles, susisiekite su oro linijomis ar ambasada, kad įsitikintumėte, kokių dokumentų reikia jūsų kelionei​.

Asmens tapatybės dokumento galiojimo laikas priklauso nuo šalies, į kurią keliaujate, ir kelionės tipo.
Europos Sąjungoje ir Šengeno erdvėje asmens tapatybės kortelė ar pasas turi galioti visą kelionės laiką. Nors dauguma ES šalių nereikalauja, kad dokumentas galiotų ilgesnį laikotarpį po kelionės pabaigos, rekomenduojame, kad dokumentas galiotų bent keletą mėnesių po jūsų grįžimo.
Kelionėms ne ES šalyse reikalaujama, kad pasas galiotų mažiausiai dar 6 mėnesius nuo išvykimo iš tos šalies. Tai ypač svarbu, planuojant kelionę į tokias šalis, kaip Jungtinės Amerikos Valstijos, Turkija, Tailandas ir kt. Visada pasitikrinkite konkrečios šalies kelionių taisykles, pasikonsultuokite su ambasada ar oro linijomis prieš kelionę, kad išvengtumėte nesklandumų.

Tai priklauso nuo to, kur skrendate, tačiau visiems keleiviams būtina turėti galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę. Jei skrendate už ES ribų, jums gali reikėti tos šalies vizos, o, jei turite sveikatos problemų, ir gydytojo pažymos. Atminkite, kad asmens tapatybės dokumentas turi galioti visą kelionės laiką, o skrydžiams į kai kurias šalis ar grįžtant iš jų, dar mažiausiai 6 mėnesius nuo išvykimo datos. Pasitikrinkite visus kelionės dokumentus iš anksto, kad išvengtumėte nesklandumų oro uoste.

Susipažinkite su rankiniame bagaže draudžiamų daiktų ir medžiagų, galinčių arba numanomai galinčių sužaloti bei kelti grėsmę keleivių ar įgulos sveikatai, orlaivio saugumui ar turtui, sąrašu.

Šaunamieji ir nešaunamieji ginklai:

• šaunamieji ginklai (pistoletai, revolveriai, graižtviniai šautuvai, lygiavamzdžiai šautuvai ir pan.);
• šaunamųjų ginklų kopijos ir padirbiniai;
• šaunamųjų ginklų dalys (išskyrus taikymo įtaisai ir taikikliai);
• pneumatiniai pistoletai ir šautuvai;
• signaliniai ir starto pistoletai;
• visi žaisliniai ginklai;
• rutuliniais šoviniais užtaisomi pneumatiniai šaunamieji ginklai;
• pramoniniai varžtų ir vinių pistoletai;
• arbaletai;
• laidynės;
• harpūnai ir povandeniniai žūklės šautuvai;
• humaniško gyvūnų žudymo priemonės;
• svaiginamieji arba smūginiai įtaisai (pvz., galvijų varymo priemonės, balastiniai elektrošoko įrenginiai);
• šaunamojo ginklo formos žiebtuvėliai.

Duriamieji ir pjaunamieji ginklai (įskaitant aštrius, smailus ir aštriabriaunius daiktus, kuriais galima sužeisti):

• kirviai ir kirvukai;
• strėlės ir smiginio strėlytės;
• alpinistų batų kapliukai;
• harpūnai ir žeberklai;
• ledo kirvukai ir kirtikliai;
• pačiūžos;
• peiliai su fiksuojamąja ar išmetamąja geležte bet kokio ilgio ašmenimis;
• peiliai, įskaitant ir apeiginius peilius ilgesniais nei 6 cm ašmenimis, padaryti iš metalo arba iš kitos medžiagos, gana tvirti, kad būtų laikomi potencialiais ginklais;
• mėsos kapoklės;
• mačetės;
• atviri skustuvai ir skutimosi peiliukai (išskyrus saugius ar vienkartinius skustuvus, kurių ašmenys yra korpuse);
• kardai, špagos ir lazdelės su paslėpta geležte;
• skalpeliai;
• žirklės, kurių ašmenys ilgesni nei 6 cm;
• slidinėjimo ir ėjimo lazdos;
• svaidomosios žvaigždės;
• amato įrankiai, kurie gali būti panaudoti kaip duriamieji ar pjaunamieji ginklai (pvz., gręžtuvai ir grąžtai, peiliukai dėžėms pjaustyti, įvairūs pjūklai, atsuktuvai, laužtuvai, plaktukai, replės, veržliarakčiai, lituokliai).

Buki įrankiai:

• beisbolo ir mažojo beisbolo lazdos;
• kuokos arba lazdos – lanksčiosios arba nelanksčiosios (pvz., policininko lazdos, kuokos ir teleskopinės lazdos); kriketo lazdos;
• golfo ir ledo ritulio lazdos;
• vartinio teniso (lakroso) lazdos;
• baidarių ir kanojų irklai;
• riedlentės;
• biliardo (taip pat angliškojo ir amerikietiškojo) lazdos;
• meškerės;
• kovos menų reikmenys (pvz., kastetai, kuokos, blakštai, kovos spragilai, nunčiakai, kubatonai (kovos strypeliai), kubasauntai).

Sprogmenys ir degiosios medžiagos:

• šaudmenys;
• sprogstamosios kapsulės;
• detonatoriai ir degikliai (padegamosios virvelės);
• sprogmenys ir sprogstamieji įtaisai;
• sprogstamųjų medžiagų ar įtaisų kopijos ar padirbiniai (imitacijos);
• minos ir kiti karinės paskirties sprogstamieji įtaisai;
• visų tipų granatos;
• dujos (pvz., butanas, propanas, deguonis) ir dujų talpyklos dideliais kiekiais;
• fejerverkai, įvairios signalinės raketos ir kitokia pirotechnika (įskaitant konfeti patrankas, žaislinių šautuvų kapsules);
• pavojingi degtukai;
• dūmadėžės arba dūminiai užtaisai;
• degusis skystis (pvz., benzinas, spiritas, žibalas);
• aerozoliniai purškiamieji dažai;
• terpentinas ir dažų skiedikliai;
• daugiau nei 70 proc. tūrio alkoholio turintys gėrimai.

Cheminės ir nuodingosios medžiagos:

• rūgštys ir šarmai (pvz., skystojo elektrolito pripildyti akumuliatoriai, baterijos);
• korozinės arba balinamosios medžiagos (pvz., gyvsidabris, chloras);
• neutralizuojančios arba paralyžiuojančios purškiamosios dujos (pvz., pipirinės, ašarinės);
• radioaktyviosios medžiagos (pvz., medicininiai arba komerciniai izotopai);
• nuodai;
• infekcinės arba biologiškai pavojingos medžiagos (pvz., infekuotas kraujas, bakterijos ir virusai);
• savaime užsidegti galinčios medžiagos;
• gesintuvai.

Bilietų grąžinimo taisyklės priklauso nuo konkrečių oro linijų, todėl kiekvienas atvejis yra individualus. Dažniausiai pigių skrydžių bendrovių bilietai (kitaip nei reguliariųjų skrydžių), nėra grąžinami, bet gali būti keičiami už papildomą mokestį. Įsigydami bilietą visada atidžiai perskaitykite ir susipažinkite su bilieto grąžinimo bei keitimo sąlygomis. Žinoma, jei turite papildomų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.

Neprivalote, tačiau pigių skrydžių oro linijų bilietą rekomenduojame atsispausdinti ar išsisaugoti telefone iš anksto – oro uoste už jo išdavimą gali būti taikomas papildomas mokestis. Bilietą galite spausdinti ir nespalvotai, svarbiausia, kad būtų aiškiai matomas brūkšninis kodas. Taip pat galite jį išsisaugoti telefone. Reguliariųjų skrydžių bilietą jums, pateikus asmens dokumentą ir vizą (tik jei ji reikalinga), atspausdins oro linijų darbuotojas, kai registruositės skrydžiui oro uoste. Likus 24 val. iki skrydžio svarbu pasitikrinti, ar turite įlaipinimo bilietą ir koks būdas jį gauti (priklausimai nuo konkrečių oro linijų).

Registracijos į skrydį (check-in) būdas priklauso nuo to, su kokiomis oro linijomis skrendate. Daugeliu atvejų, pvz., skrendant su „Ryanair“ ar „Wizz Air“ avialinijomis, registracija vyksta internetu, o registruojantis oro uoste, taikomas papildomas mokestis. Apie registracijos tipą (nemokamai oro uoste ar internetu) informaciją gausite po užsakymo. Vėliau po sėkmingos registracijos įlaipinimo bilietą gausite nurodytu el. paštu.

Taip, galite. Tačiau keitimo sąlygos priklauso nuo pasirinktų oro linijų taisyklių ir bilieto tipo. Dažniausiai šiai paslaugai taikomas papildomas mokestis, o pigiausių bilietų keitimo galimybės gali būti ribotos arba visai netaikomos. Susisiekite su mumis dėl konkrečių keitimo sąlygų.

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, oro linijos jums privalo suteikti maisto, gėrimų ir, jei reikia, apgyvendinimą bei transportą. Jei vėlavimas trunka ilgiau nei 5 valandas, galite pasirinkti atgauti pinigus už bilietą. Jei vėlavimas į paskirties vietą viršija 3 valandas, turite teisę į kompensaciją, nebent vėlavimą sukėlė išimtinės aplinkybės, tokios kaip oro sąlygos, saugumo grėsmė ar streikai.

Bilietų grąžinimo taisyklės priklauso nuo konkrečių oro linijų taisyklių, todėl kiekvienas atvejis yra individualus. Dažniausiai pigių skrydžių bendrovių bilietai (kitaip nei reguliariųjų skrydžių), nėra grąžinami, bet gali būti keičiami už papildomą mokestį. Įsigydami bilietą visada atidžiai perskaitykite ir susipažinkite su bilieto grąžinimo bei keitimo sąlygomis. Žinoma, jei turite papildomų klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.

Bilietą išsiųsime jūsų nurodytu el. paštu iš karto, kai gausime patvirtinimą dėl apmokėjimo.

Bilietą išsiųsime jūsų nurodytu el. paštu iš karto, kai gausime mokėjimo patvirtinimą.